Ответы на часто задаваемые вопросы при покупке решеток
Можно ли подъехать посмотреть решетки и/или оплатить продукцию у Вас в офисе?
Центральный склад находиться в Рязани, где можно посмотреть и/или оплатить продукцию, в других городах Вы можете ТОЛЬКО ПОЛУЧИТЬ УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЕ ЗАКАЗЫ по указанным на нашем сайте адресам. Оплатить решетки можно только банковским перечислением или оплатой на карту.
Можно ли заказать решетки в розницу?
Да, решетки можно заказать в розницу от одной штуки
при условии что сумма заказа не менее 500 р.
Как Вы доставите наш заказ (декоративные или вентиляционные решетки, диффузоры) ?
Мы осуществляем доставку оплаченных заказов в регионы России такими транспортными компаниями как Деловые линии, Желдорэкспедиция, ПЭК, Байкал-Сервис,СДЭК или любой другой транспортной компанией.
Средняя стоимость отправки заказа весом 3-5 кг. (большинство заказов по светодиодам весят в этом диапазоне) составить 300-500р (За исключением некоторых городов Дальнего Востока, где стоимость доставки будет составлять от 1750р.) .
Посмотреть есть ли филиал этих транспортных компаний в Вашем городе, рассчитать стоимость и сроки доставки, а также узнать адрес и телефон можно зайдя на их сайты:
Деловые Линии: www.dellin.ru
Желдорэкспедиция: http://www.jde.ru
ПЭК: www.pecom.ru/ru/
Байкал-Сервис: www.baikalsr.ru
Так же на этих сайтах можно отслеживать прохождение вашего заказа с изделиями, зная номер накладной.
Отправляете ли Вы решетки Почтой России?
Да, мы отправляем решетки Почтой России, но в большинстве случаев это стоит в 2-3 раза дороже чем отправить транспортной компанией. Связано это с низкой пропускаемой способностью почтовых отделений, т.к в большинстве случаев один оператор принимает и посылки и коммунальные платежи и продает еще сопутствующие товары.
В результате на отправку одной посылки иногда уходит несколько часов, а время, как известно, это деньги. Средняя стоимость отправки продукции почтой по России 600-900р.
Отследить прохождение посылки с решетками можно на сайте Почта России http://почта-россии.рф, зная почтовый идентификатор, который указан в почтовой квитанции.
Как узнать стоимость изделий?
Все наши цены на решетки и иную продукцию вы можете узнать на нашем сайте или через запрос на электронную почту. Так же стоимость можно узнать по телефону, указанному на сайте.
Какой срок изготовления и доставки решетки отсутствующих на складе?
Срок изготовления и доставки изделий составляет 5-10 дней с момента получения предоплаты.
Какой срок гарантии на продукцию Студия-вент?
Срок гарантии на продукцию составляет 12 месяцев с момента отгрузки. Гарантийные сроки на решетки прописываются в договоре поставке или в выставляемом счет-договоре.
